Copyright: Manfred Koch Consulting, 2007
Manfred Koch Consulting
Fragebogen zur Unternehmenseinschätzung |
| Ausfüllanleitung: Im Fragebogen sind
nur „geschlossene Fragen“ gestellt, die nur eine Antwort zulassen.
Haken Sie bitte entweder "ja" oder "nein" an. Fragen
die nicht zutreffen bitte nicht beantworten. |
| Lfd. |
Fragen |
Antwort |
| Nr. |
Ihre Angaben werden absolut vertraulich behandelt! |
ja |
nein |
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| 1 |
Führungsverhalten |
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| 1.1 |
Stehen Sie Veränderungen, die Probleme/Mißstände lösen bzw. beseitigen,
positiv gegenüber? |
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| 1.2 |
Möchten Sie sich von administrativen Tätigkeiten entlasten? |
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| 1.3 |
Gibt es Bereiche die Sie für verbesserungsbedürftig halten? |
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| 1.4 |
Werden Probleme toleriert? |
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| 1.5 |
Haben Sie Lösungen zur Behebung der Probleme? |
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| 1.6 |
Haben Sie Maßnahmen zur Beseitung der Probleme eingeleitet? |
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| 2 |
Ziele |
ja |
nein |
| 2.1 |
Gibt es einen Geschäftsplan? |
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| 2.2 |
Wurden die Planziele erreicht? |
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| 2.3 |
Wenn die Ziele nicht errreicht wurden sind die Gründe bekannt? |
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| 3 |
Planung/Ertragslage/Finanzierung
|
ja |
nein |
| 3.1 |
Ist der wirtschaftliche Erfolg der abgeschlossenen Aufträge bekannt
(was
ist je Auftrag verdient)? |
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| 3.2 |
Ist die Ertragslage zufriedenstellend? |
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| 3.3 |
Sind die Gründe für die nicht zufriedenstellende Ertragslage bekannt? |
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| 3.4 |
Wenn die Ertragslage nicht zufriedenstellend ist, sind die Stellgrößen
zur Abhilfe bekannt? |
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| 3.5 |
Gibt es eine Ertragsvorschau? |
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| 3.6 |
Gibt es einen Finanzierungsplan? |
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| 3.7 |
Gibt es einen Liquiditätsplan? |
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| 3.8 |
Gibt es einen Mitarbeiterplan (Einstellung neuer Mitarbeiter, Oualifikation,
Schulung)? |
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| 4 |
Organisation
|
ja |
nein |
| 4.1 |
Sind die wesentlichen Geschäftsprozesse dokumentiert? |
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| 4.2 |
Gibt es ein Handbuch für neue Mitarbeiter? |
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| 4.3 |
Gibt es für den Betrieb oder Betriebsteile ein ISO-9000 Zertifikat? |
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| 4.4 |
Sind betriebliche Funktionen ausgelagert (Durchführung außer Haus) z.B.
Buchhaltung? |
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| 4.5 |
Wenn Funktionen ausgelagert handelt es sich dann um Funktionen des Kerngeschäfts? |
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| 4.6 |
Sind im Haus Datenverarbeitungssysteme im Einsatz für: |
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a |
Vertrieb? |
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b |
Kunden? |
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c |
Verkauf? |
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|
d |
Personal (Lohn und Gehalt)? |
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|
e |
Buchhaltung? |
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|
f |
Kostenrechnung? |
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|
g |
Berichtswesen? |
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|
h |
Zeiterfassung (Anwesenheitszeit)? |
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|
i |
Leistungserfassung (Arbeitszeit und/oder Maschinenzeit für Aufträge/Produkte)? |
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|
j |
Einkauf? |
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|
k |
Materialwirtschaft? |
|
|
l |
Produktionsplanung und -Steuerung? |
|
|
m |
Fakturierung? |
|
|
n |
Sonstige? |
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| |
| 5 |
Akquise/Vertrieb/Angebote
|
ja |
nein |
| 5.1 |
Gibt es eine Vertriebs-Forecast? |
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| 5.2 |
Werden die Angebote ohne Rücksprache mit den Leistungserbringern erstellt? |
|
|
| 5.3 |
Werden Leistungen/Waren unter den Vollkosten angeboten? |
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| 5.4 |
Fliesen die Erkenntnisse aus abgewickelten Aufträgen in neue Angebote
ein? |
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| 5.5 |
Ist bekannt, ob der Kunde einen über den aktuellen Auftrag hinausgehenden
Bedarf hat? |
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| 5.6 |
Ist bekannt, welche Aufträge für einen Kunden abgewickelt wurden? |
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|
| |
| 6 |
Kosten
|
ja |
nein |
| 6.1 |
Sind die Vollkosten für eine Arbeitsstunde von Menschen und Maschinen
bekannt? |
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| 6.2 |
Gibt es differenzierte Vollkostensätze (z.B. Lehrling, Geselle, Meister,
Junior-, Seniorberater)? |
|
|
| 6.3 |
Sind die Vollkosten für Produkte/Materialie bekannt? |
|
|
| 6.4 |
Ist der Anteil der Verwaltungskosten an den Gesamtkosten bekannt? |
|
|
| 6.5 |
Werden die fakturierfähigen und die nicht fakturierfähigen Leistungen
erfasst? |
|
|
| 6.6 |
Ist das Verhältnis zwischen fakturierfähigen und nicht fakturierfähigen
Leistungen bekannt? |
|
|
| 6.7 |
Werden für die fakturierfähigen und die nicht fakturierfähigen Leistungen
die Kosten differenziert? |
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|
| |
| 7 |
Lieferung und Leistung
|
ja |
nein |
| 7.1 |
Werden die Aufträge termingetreu durchgeführt? |
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| 7.2 |
Sind die Gründe für Terminüberschreitungen bekannt? |
|
|
| 7.3 |
Gibt es bei mehr als 5% der Aufträge Reklamationen von Kunden? |
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| 7.4 |
Gibt es vom Kunden unterschriebene/n Übernahmeerklärung, Liefer-, Montageschein
usw.? |
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| |
| 8 |
Fakturierung
|
ja |
nein |
| 8.1 |
Werden Anzahlungsanforderungen gestellt? |
|
|
| 8.2 |
Werden alle erbrachten Leistungen fakturiert? |
|
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| 8.3 |
Entscheidet der Leistungserbringer (z.B. Monteur, Berater) was fakturierfähig
ist? |
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| 8.4 |
Wird der Grund für die nicht Fakturierbarkeit von Leistungen ermittelt? |
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| |
| 9 |
Zahlungsmoral der Kunden
|
ja |
nein |
| 9.1 |
Zahlen die Kunden innerhalb der vereinbarten Zahlungsbedingungen? |
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| 9.2 |
Wieviele Forderungen sind außerhalb der Zahlungsbedingungen offen: |
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a |
bis zu 10% |
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b |
zwischen 10% und 20% |
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c |
mehr als 20% |
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| 9.3 |
Sind die Gründe warum die Kunden sich nicht an die Zahlungsbedingungen
halten bekannt? |
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| 9.4 |
Werden Mahnbescheide erstellt? |
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| 9.5 |
Wird kundenseitig nachverhandelt (z.B. die Rechnung wird um 10% gekürzt)? |
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| |
| 10 |
Investitionen
|
ja |
nein |
| 10.1 |
Gibt es einen Investitionsplan? |
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| 10.2 |
Gibt es für jede größere Investition ein Lastenheft? |
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| 10.3 |
Ist die Funktion eines Lastenhefts bekannt? |
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| 10.4 |
Können Ersatzinvestitionen aus Eigenmitteln finanziert werden? |
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| 10.5 |
Sind Betriebsmittel gemietet (Kauf- oder Mietleasing)? |
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| 10.6 |
Werden mehr als 1 Angebot eingeholt? |
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| 11 |
Firmengröße
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| 11.1 |
Wie viele Mitarbeiter hat Ihr Betrieb? |
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| a |
bis 25 |
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|
| b |
26-100 |
|
|
| c |
über 100 |
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